Reddit 用户 u/NeveSs7 于 7 月 3 日发布帖子，指出尽管已禁用所有启动项，但每次启动 Windows 系统后仍会弹出白色方框。随后，其他用户也表示遇到了同样的困扰。

该问题不仅出现在 Windows 10 系统上，部分 Windows 11 用户也报告了类似情况。科技媒体 NeoWin 在 Windows 11 Insider build 26300.8687 版本中也重现了这一现象。

最初，用户怀疑是 AMD 显卡驱动程序引起此问题，但由于 Intel 平台设备也出现了相同表现，这一猜测被排除。

经过进一步排查，该用户发现一个与 GoogleUserPEH 文件夹下的 RunPlatformExperienceHelperOnUnlock 任务相关联的空白窗口。该任务是 Google Chrome 浏览器的后台组件，负责处理浏览器及其扩展、插件和更新等外部组件的交互。